Politique de confidentialité – Le Refuge

Qui sommes-nous ?

Association Le Refuge, 20 Fertrupt à Sainte Marie-aux-Mines

L’adresse de notre site Web est : https://www.lerefuge-alsace.fr.

Informations que nous collectons

Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple :

Si vous nous commandez un produit ou un service payant, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demanderons de renseigner vos nom et prénom, vos informations de contact et/ou vos adresses de livraison et de facturation.

Si vous nous contactez pour discuter d’un produit ou service, poser une question ou faire part d’une réclamation, nous collecterons des informations vous concernant et sur le service que vous demandez.

Nous pouvons également recevoir des informations à votre sujet par le biais de réseaux sociaux tiers lorsque vous choisissez de vous connecter à ces services.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Formulaires de contact

Données utilisées: Si Akismet est activé sur le site, les données de soumission du formulaire de contact – adresse IP, agent utilisateur, nom, adresse e-mail, site Web et message – sont soumises au service Akismet (également détenu par Automattic) dans le seul but de vérification de spam. Les données de soumission réelles sont stockées dans la base de données du site sur lequel elles ont été soumises et sont envoyées directement au propriétaire du formulaire (c’est-à-dire l’auteur du site qui a publié la page sur laquelle réside le formulaire de contact). Ce courriel comprendra l’adresse IP, l’horodatage, le nom, l’adresse électronique, le site Web et le message de l’expéditeur.

Google Analytics : Statistiques et mesures d’audience

Activité suivie: cette fonctionnalité envoie les événements de la page vue (et éventuellement les événements de lecture vidéo) à Google Analytics pour la consommation.

Cookies

Si vous remplissez le formulaire de réservation du gîte sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les informations recueillies  sont enregistrées dans un fichier informatisé par Le Refuge pour envoyer le contrat de location du Gite. Elles sont destinées à une utilisation du Refuge

  • pour vous fournir un service dont vous faites la demande ;

  • pour vous envoyer le programme de nos activités avec votre consentement s’il est nécessaire ;
  • à des fins publicitaires, par exemple pour vous proposer nos nouveaux services avec votre consentement s’il est nécessaire ;

  • pour l’évaluation et l’analyse de nos prospects et membres,  afin de nous aider à mieux comprendre nos membres et prospects, au moyen de statistiques éventuellement, pour ainsi vous proposer les communications, les services les plus adaptés ;

  • pour demander votre avis sur nos  services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela est nécessaire ;

Nous combinons les informations reçues de vous ou vous concernant conformément à la Politique de confidentialité.

Nous vous offrons plusieurs possibilités de contrôler la manière dont nous utilisons vos informations.

Vous pouvez refuser la réception de nos communications en vous abonnant initialement et si vous changez d’avis, en nous faisant la demande par courriel à l’adresse suivante : association.le.refuge@orange.fr 

Nous ne transmettons aucune de vos données personnelles à un quelconque organisme ou tierce personne.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés manuellement ou à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Durées de stockage de vos donnée

Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante :
1. au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service ; 2. comme l’exigent la loi, un contrat, ou conformément à nos obligations légales ; 3. le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Pour toute information vous pouvez nous contacter par téléphone, courrier, mail ou par le formulaire de contact du site.

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous avons mis en place les mesures physiques et techniques appropriées pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web ni système informatique et aucune transmission Internet ni connexion sans fil n’est totalement sûr.

Plugins de réseaux sociaux

Nos Services utilisent des plugins de réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez un Service comportant des Plugins, des informations de votre appareil peuvent être directement transférées à l’opérateur du réseau social concerné. Nous n’avons aucune influence sur les données recueillies par le Plugin. Si vous êtes connecté à un réseau social, votre utilisation de notre Service peut être mentionnée sur votre compte de réseau. Si vous interagissez avec les Plugins, par exemple en cliquant sur “J’aime”, “Suivre” ou “Partager” ou en saisissant un commentaire, il est possible que ces informations s’affichent automatiquement sur votre profil de réseau social.

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